当前位置:主页 > 成功案例 >

菲娱娱乐酒店客房控制系统

时间:2020-05-16 14:26

  (简称客房负责体系,客控体系),是应用计划机负责、通信、拘束等身手,基于客房内的)组成的专用收集,对旅店客房的安防体系、门禁体系、重心空调体系、智能灯光体系、办事体系、布景音乐体系等实行智能化拘束与负责,及时反响客房状况、客人需求、办事处境以及修筑境况等,协助旅店对客房修筑及内部资源实行及时负责说明。因为其效用充足,兼容性强,并供应与旅店拘束体系的接口,已成为旅店周全智能化的必不行少的一个人。

  ▪ 廊灯▪ 夜灯▪ 浴镜灯▪ 浴室灯▪ 排气扇▪ 左、右床头灯▪ 房射灯▪ 房筒灯▪ 总控开闭▪ 门铃▪ 插卡取电▪ 客房及衣柜门磁开闭▪ 请勿扰乱▪ 绸缪退房▪ SOS开闭▪ 请勿扰乱▪ 调温控器▪ 不受控插座▪ 受控用电插座

  2、通信体系(可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太网二种收集供采选);

  选用分别身手的通信体系,旅店客房负责体系的拓扑组织会较大的分别,以下为永别采用二种分别身手通信体系的收集拓扑图:

  基于TCP/IP以太网通信体系组成的收集组织的特质:身手进步,有较强的通用和普通性,周全兼容TCP/IP公约和以太网身手,通信敏捷,数据量大,可共享旅店内现有局域网资源,爱护简单,无需专业职员实行爱护。

  基于RS485-TCP/IP通信体系组成的收集组织的特质:调和了RS485通信总线和以太网的善于,经济牢靠,传输速度疾;即吸纳了RS485总线的传输间隔远,经济适用的好处,又具有以太网传输数据量大,速率疾的特质。

  1)收集通信:采用邦际法式的TCP/IP公约,负责主机RCU嵌装10/100M自适当敏捷以太网接口,兼容性强,传输速度疾,关于酒客房数目众的旅店万分合用,安静牢靠。利用极为普通,其通用性组网的特点无需特意培训,便于日后爱护。

  2)负责面板:采用墙装弱电复位开闭的方法。智能化的负责更平安,更人性化,排场大方。

  3)空调负责:通过收集可对旅店的每间客房的空调体系实行实践的监控,遵照旅店方事先预置的空调负责战略(时分外),正在保障不影响为客人供应满意的处境的条件下,有用地消浸冷热源的打发和三速风机的打发。菲娱娱乐正在单客房体系中装备带通信接口的大液晶显示的空调温控器,该温控器自身带有对风机和电动阀负责的端口。它与RCU之间通过内部通信总线实行通信,一台RCU可带众达16个温控器模块。这种摆设计划关于有众个温控器的套间和总统套房万分合用,不需每个温控器必需摆设一个RCU,可大大精打细算投资和工程预算。而且这种方法布线粗略,组织明了,安静牢靠。因为空调温控器模块自身带有对风机和电动阀负责的端口,假使RCU呈现妨碍,空调温控器模块仍可平常就业,不影响客人的利用。通过体系软件可对每间客房的空调实行长途蚁合负责,以抵达有用的节能。

  4)智能身份识别插卡取电模块:它有别于守旧的条码识别取电开闭。它内置M1(或TEMIC)读卡器,可读取开锁卡的预置音讯,以决断持卡人的身份,是客人、办事员或拘束职员。它与RCU通过内部通信总线实行通信,分别身份授予分别的权限。RCU通过通信体系将插卡人身份音讯传送至体系办事器,客房拘束部分可及时清楚进入房间人的境况。

  5)成熟的体系软件:旅店客房负责体系软件通过十余年的体会蕴蓄堆积,效用强健,看重细节,安静牢靠。它征求体系办事器端软件和客户端软件。办事器端软件可适当众种操作体系(WINDOWSNT4.0,WINDOWS2000SERVER),利用效用强健的MicrosoftSQLServer数据库拘束体系。客户端软件有四个模块,它们永别是客房状况的拘束负责模块、办事效用的负责与显示模块和空调负责模块和工程拘束模块。接口充足,周全出席旅店收集化拘束,采用ODBC(盛开的数据库相连:OpenDatabaseConnectivity)数据库拘束体系的编程接口或OPC方法可与众家饭馆拘束体系(西软、中软、贵德、泰能和MICROS-FIDELIO)实行闭连的数据相易,实行房态线)兼容性强:可与众品种型的门锁体系兼容,读取门锁卡的预置音讯。

  7)功能安静、牢靠:本体系独立于其它收集,可抗御其它收集数据信号传输妨碍(如数据流量担心静、互联网病毒等)而变成的误作为或失效;采用工业主动负责级法式分娩的体系修筑确保体系的永久屡次牢靠利用。

  8)最新妨碍维护专利:客房开闭永不失效,实行了正在负责器妨碍,乃至弱电一律断电失效的境况下,原有开闭面板仍旧能平常开闭负责原有的负载,可能湮灭永久往后旅店业主对电子产物平安安静性的操心,不妨很好地爱护旅店的名誉和气象。

  旅店客房负责体系可遵照各旅店的特性化需求,定制众种运转形式,以实行对灯光、办事、布景音乐、空调等体系智能负责的强健效用,以下举例先容体系的形式及效用(注:若为TCP/IP通信体系,则无楼层通信器个人效用):

  □ 平常客房正在无人入住时处于待租无人形式,RCU此时处于无人省电运转状况;;

  □ 客房内空调运转于无人形式,受收集长途负责。可正在软件端设定其就业状况,如:冬季扶植为15度,则空调会主动开启或闭塞维护室温为15度;夏日扶植为28度,则空调会主动开启或闭塞维护室温为28度(温度值及风档可正在软件端自正在扶植,扶植此参数时需以体系拘束员身份登录)。假使某一楼层或某些客房正在淡季时永久不出租,可能将空调正在软件上扶植为闭塞,最大水准节能;

  □ 客人正在前台管束入住手续,发电子门锁卡,客房进入已租入住形式(从酒管软件获知);

  □ 空调将由无人形式主动切换到开房形式,正在开房形式下,空调设定温度为满意温度,如夏日调扶植为24度(温度值正在软件端设定),而且为高速运转,使客房正在客人进入时已抵达满意温度,温度抵达设定温度后,闭塞电动阀,逗留风机运转;

  □ 将门锁开门卡插入节电开闭,节电开闭实行智能身份识别,唯有合法卡方能取电,灯光进入接待形式,门外显示器、楼层通信显示器及软件显示客房为有人;假使采用智能通信型取电开闭,还可将卡片持有人身份如客人卡、办事员姓名、拘束职员姓名等传送到体系软件实行显示。体系将遵照分别的身份赐与分别的效用权限(如办事员卡取电则电视无法获取电源)。

  接待方法一:特定灯光渐亮,或按设定亮度开启,此方法合用于有调光效用灯具;

  接待方法二:检测客房内的实践光辉照度,如光辉太弱便以设定方法开启特定灯光,此方法RCU需加装照度检测效用;

  □ 体系具有众途220V/3A强电继电器负责输出,此中二途为众级(10%-100%)调光开闭(众用作左、右床灯),灯光的亮度可众级平均变革;

  □ 空调进入当地操作形式,客人可操作温控器按自身的需求来负责客房温度;正在软件端可及时盘问客房内空调运转境况,如实践温度、设定温度、风速等;

  □ 客房内“请即清算”、“请勿扰乱”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等办事音讯,及时传送到门外显示器、楼层通信器和软件界面,并有音响及音讯提示;

  □ 当有“呼唤办事”、“SOS”等音讯时,不行实行“请勿扰乱”办事央求;“请勿扰乱”还和“请即清算”、“请稍候”、实行互锁;“请勿扰乱”状况下按门外显示器的“门铃”键无效;

  □ 当客人正在接听电话或正在卫生间时,若门外有人按“门铃”键,客人可正在负责面板上按“请稍候”键,同时“门外显示器”上“请稍候”窗口点亮,告之请稍等;当客人再次按下此键或开启房门时,此状况撤除;

  □ 空调运转状况和客房温度,门磁、窗磁、保障柜开闭状况等音讯及时传送到体系软件。

  □ 正在睡眠状况下,只须按肆意键,“夜灯”主动开启,并叫醒体系还原进入凡是形式;

  □ 即使仍旧有卡插入节电开闭,RCU通过安置正在睡房和浴室的红外微波探测器检测,智能决断客房内人的切实存正在处境,假使长时分无人,可闭塞相应修筑,以精打细算能源;

  □ 当客人再次回客房时,空调将主动还原客人以前设定的状况,以爱戴客人的特性化需求。

  □ 当客人按下“退房”键时,音讯传送到体系软件,报告办事职员到该客房实行查房,办事职员可能提挺进行结账就业,以避免让客人正在前台等候过长时分。

  正在体系的运转经过中,会发作少少万分的境况,体系会及时实行负责和报警提示,如:

  □ 当客房显示无人,而房门又长时分处于掀开状况,或检测保障箱开非平常状况时,体系软件会发作声光报警,指点办事职员实行经管,保险客人的人身和财富平安;

  □ 当客人身体不适或有特地境况时,可按动客房或浴室内扶植的“SOS”告急呼唤按键,体系将音讯敏捷传送至楼层通信显示器和软件,以便办事职员作出应急经管。

  旅店客房负责体系并非守旧客房负责体系的粗略升级产物,而是正在理念及身手上都有了实质的“革命”性革新,体系缠绕着“科技,革新,人文”几大因素实行了悉心的计划,授予了诸众极新的效用。体系新增的经济进入仅仅是RCU、个人收集修筑及体系软件等用度,可正在一、二年时分内敏捷收回本钱,不仅不“用钱”,反而能为旅店“省钱”和“挣钱”。经济性苛重显露正在以下几个方面:

  能源付出是旅店平常运营中的一项较大用度,电费本钱又平淡是旅店除场所用度和人工本钱以外的最大付出。正在旅店的电能打发中,空调是耗能大户,热水供应次之,而照明用电量居第三位。通过对客房及民众区空调终端实行智能收集长途负责,可能得到绝顶可观的经济效益,威望机构做过评测,夏/冬季每升/降温一度,可得到5%-8%的节能成果。

  收集型温控器和智能取电开闭的利用可为旅店精打细算相当可观的电能用度,以一个200套客房范畴的中型旅店为例,假使对客房空调及灯光实行智能负责,节能成果为:200(客房数)×365(每年天数)×3(逐日省电3度)×80%(年入住率)×1(电价/度)=175200元(旅店客房每年精打细算的电费),平淡只需一、二年便可收回旅店客房负责的齐备进入本钱。假使对民众区域空调终端也实行智能负责,经济效益更为可观。

  感到式智能取电开闭实行身份识别(读取卡片数据,上传至体系,分别于凡是的假智能),可能对持卡人身份作出决断,对分别身份职员的负责权限永别实行扶植,杜绝不法取电。当客人拔卡分开房间时,可能延时堵截热水器、个人灯光等电源,有用节能。

  其余,体系还可对光辉照度、红外探测等检测,并通过软件悉心计划,对灯光、电器等实行智能负责,节电节水。

  体系软件可能周全监测客房办事状况,当客人有“清算”、“退房”等央求时,可能实时显示,体系同时音响报警。体系软件可能对办事职员的响适时间作出客观纪录,便于旅店查核拘束。

  其余,因为可能对客人身份实行智能识别,旅店可据此阐述创意,为闭连客人供应针对性的特性化的办事。

  体系软件可能实行长途收集巡检,及时监测修筑运转状况,对修筑的妨碍运转实时做出提示反应,避免修筑“带病”就业,精打细算人力资源,容易工程拘束,同时有用耽误修筑利用寿命,为旅店增效增收。

  □ 科学计划、精选器件、庄敬质检,磨练精采功能与品德;体系产物正在业内第一家通过邦度级检测单元搜检及格;

  □ 资深研发计划,美妙办理效用、排场、经济、牢靠、安置、升级等体系计划题目;

  □ 电力体系合理摆设,有用扩容,避免修筑及线途超负荷就业,湮灭事件隐患。

  □ 体系有“开房”、“接待”、“睡眠”、“外出”、“退房”等众种负责形式,容易客人利用。

  因为旅店客房智能拘束负责体系适合当代旅店的生长趋向,邦度旅逛局发布的最新《旅逛饭馆星级的划分与评定》邦度法式文献(GB/T14308-2003)中也核心加大了对客房智能化、人性化、满意度这些方面的加分力度,正在得到一致分数的境况下,正在体系上投资所花费的用度远低于其它项目用度。

  旅店客房负责体系可能同旅店拘束软件实行无缝对接,可能彼此盛开接口函数实行数据共享和相干。让客控体系与旅店拘束变成一体,旅店拘束更高效、更智能。

  旅店客房负责体系可能通过智能取电开闭读取感到门锁卡音讯,并上传体系办事器做身世份识别,不仅容易了旅店拘束,并可能对进入客房职员的分别身份实行相应的智能负责,以抵达节能和特性化办事的主意。

  旅店客房负责体系蕴涵对门磁、窗磁、SOS告急呼唤等信号的及时采撷,并实行相应办事提示,无需再对旅店客房反复组修简单的平安报警体系。

  旅店客房负责体系可通过对客房和民众区域的空调温控器实行长途收集负责,敏捷、无误智能负责空调终端的电磁阀、三速风机的运转状况。

  旅店客房负责体系通信收集周全兼容TCP/IP公约和以太网身手,可共享旅店内现有局域网资源,无需孑立构修收集,便于计划、施工与爱护。

  旅店客房负责体系属于弱电负责体系的一个人,基于电子产物的安静性的思量,该当有特意针对电子产物担心静而研发的“双控”系列客控体系:正在客房负责体系呈现妨碍,乃至正在旅店客房负责体系的弱电一律断电的境况下,原有的开闭面板仍旧能平常开闭负责原有的负载,彻底湮灭了永久往后旅店业主对电子产物平安安静性的操心,一律爱护了旅店的名誉和气象。

  正在旅店作客控体系改制时,强电体系无需做管线改动,仅通过原有体系布线或通过粗略推广体系布线(正在不影响客房内部装修处境)境况下,实行体系升级改制。例如:从开闭面板处就近拉一根两芯线缆到灯控器,灯控器之间用四芯线缆程度相连即告终改制,这将会给更众的之前利用守旧旅店客控体系的宾馆旅店带来更众的体系改制和客控体系升级的需求。

  电子产物正在运转中不免呈现妨碍,客控体系能通过主动侦测终端负载就业状况,觉察妨碍速即上报监控中央,这将大大普及旅店体系爱护的就业出力。

  针对旅店客房的租房状况和插卡状况,空调可按凡是、轮回、强力、节能、睡眠等形式主动切换运转,既保障客人获得人性化的智能办事,又力争抵达旅店绿色节能的倾向。

  空调度能形式,旅店可对空调温控器扶植最低默认运转温度和温度智能调解时分频率,温控器可智能人性化调解温度弧线,最终按默认温度运转,抵达智能节能的成果。

  客房的房灯、床头灯为客人自我开闭拘束,客人正在倒霉用到的境况下会闭塞,但客房内洗手间的浴室灯与浴镜灯,客人正在利用完洗手间后通常会轻视是否闭塞,这将告急照成旅店的资源糜掷,以是灯光节能是旅店客控体系绿色节能不行轻忽的一个人。

  操作及地位:由门磁开闭或安置正在取电盒旁的嵌入式回弹大板开闭面板双联负责。

  非论白日或夜间,掀开房门进入“接待形式”,廊灯主动亮起,营制出接待的氛围,让住客感应到回家的温馨,并容易客户实时插卡

  如夜间插入有用身份识别房卡,进入“入住形式”,廊灯点亮。控制床头灯点亮,客人可按动廊灯开闭自行开闭廊灯。

  操作及地位:由安置正在床头的嵌入式回弹大板开闭面板和总控嵌入式触屏开闭面板开闭双联负责。

  按下总控开闭,进入“平息形式”,全体灯熄灭,受控插座坚持供电;客人如须起床或喝水,可按动肆意开闭,体系转入“小憩形式”,夜灯及浴镜灯主动点亮,让住客满意地适当光亮,并能容易地寻找需求开启的其他开闭按键。

  操作及地位:由安置正在浴室门口的嵌入式回弹大板开闭面板负责或红外线检测器负责

  效用描画:利用浴镜灯及浴室灯开闭或红外感到开闭开启和闭塞浴镜灯及浴室灯。

  夜间插卡晚生入“入住形式”,左、右床头灯亮50%亮度,同时廊灯及吧灯亮;

  继续按住左、右床头灯开闭进入调光经过并轮回,松开左、右床头灯调光开闭,则左、右床头灯停正在此刻亮度;

  当住客按动总制进入“平息形式”并启动“请勿扰乱”,或住客直接启动“请勿扰乱”则门铃失效,须消弭“请勿扰乱”门铃才还原平常。

  与门锁体系对接并利用一致的公约,此卡方能取电,并正在客房中央的电脑终端可显示并纪录进入职员身份;

  插入房卡后,房门未闭塞5分钟后转入“预警状况”正在收集负责标准上报警(即门的图标闪耀),闭门后主动还原平常状况;

  掀开房门,超越30秒不插入房卡,则转入“预警状况”正在收集标准上报警(闪耀客人图标,并有语音报警)闭门后主动还原平常状况;

  掀开房门主动撤除“请稍候”显示,同时“请稍候”开闭失效,闭塞房门后“请稍候”开闭还原平常效用;

  按下此开闭时开闭上LED指示灯亮和门外众效用面板上图标点亮,此信号通过专有收集上传至客房中央电脑,反之,闭连就业站电脑上图标显示消逝;

  当正在清算房间被启动的状况下,此时拔出房卡,清算房间显示坚持稳固;直至办事员清算房间时手动按下此开闭方可铲除,有用评估办事员的办事出力;

  操作及地位:由安置正在插卡取电旁边及床头地位嵌入式回弹大板开闭面板实行负责

  按下开闭时开闭上LED指示灯和门外面板此图标点亮,该信号通过专用收集上传至客房中央电脑;反之,闭连就业站电脑上图标显示消逝;

  勿扰状况时,每按动门铃按钮一次,门外请勿扰乱图标闪耀三次,提示为无人门铃失效;

  住客正在绸缪好退房前,可正在取下取电开闭的房卡前,按下“绸缪退房”开闭,并通过“直通车”通信直接知会客房办事员实时查房容易住客正在前台讯速退房,避免旅店退房顶峰期列队的困扰,有用普及办事出力, 消浸投诉率;

  正在绸缪退房显示启动的状况下,此时拔出房卡,绸缪退房显示坚持稳固;直至办事职员查房时,手动按下此开闭方可铲除,容易评估办事员的办事出力。

  操作及地位:由安置正在卫生间电话旁边,采用自锁方法,专业钥匙复位,或嵌入式触屏开闭面板负责

  此开闭按下时,此信号通过专用收集上传至客房中央电脑及闭连部分的电脑上,并速即启动语音报警,并通过“直通车“通信直接知会大堂副理、保安及客房办事员参预方通过钥匙消弭,电脑上的报警及图标显示消逝,并将消弭时分主动纪录;

  按下此开闭时开闭上LED指示灯和门外面板此图标点亮,此信号通过专用收集上传至客房中央电脑;反之,闭连就业站电脑上图标显示消逝;

  勿扰状况时,每按动门铃按钮一次,门外请勿扰乱图标闪耀三次,提示无人门铃失效;

  操作及地位:安置正在睡房墙面上,显示数值为客房设定温度或时分,或实测温度。

  正在没插卡状况下,空调由收集主动负责,即正在客控软件中可扶植空调正在分别的房态下以分别的方法运转,可能肆意设定房间温度,疏忽采选夏日,冬季,实行节能和保温效率。

  客人入住后,插入房卡,空调一律由客人操作负责,比方:设定温度,调度风速,开闭空调等。当房温抵达客人设定的温度时,闭塞电磁阀风机低速运转,当房温偏离设定温度2℃时。启动风机低速和电磁阀,空调进入平常的制冷(热)状况;当客人按空调开闭的电源键闭塞空调后,温度主动负责失效,风机逗留运转。

  正在客人插入房卡后,可能给房间扶植睡眠温度,即正在客人设定温度的底子上加1-5度1劈头时分可采选正在凌晨0:30~3:30,了结时分可采选5:00~8:00,实行时分采选扶植。如:睡眠空调温度调度度数为3度,那么房间设定的温度就正在客人设定的底子上冬季加或夏日减3度。假使客人正在此功夫调度温度,以客人扶植的温度为主,假使客个没有实行改动,则正在8:01转入客人正在凌晨0:30前设定的温度。

  “暂离状况”从客人第一次插卡劈头到退房,正在这段时分内假使客人要外出,拔掉房卡后房间是“暂离状况”,空调主动施行暂离保温形式,当从新插房卡后,就还原拔卡前的状况。

  冰箱、手机充电、吸尘器、计划机等电源插座由客房配电箱直接供电,不受本体系负责。

  插入钥匙卡主负责箱内20A继电器吸合,客房内电视机、电水壶、浴室吹风筒、落地灯、台灯、剃须等插座上电;按动“总开闭”不闭塞受控电源插座供电;取出钥匙卡后,延时30秒,堵截以上受控电源插座供电。